隐私政策

1. 适用范围

本隐私政策说明 Wan27image 在您创建账户、购买积分或订阅、上传内容、联系支持或以其他方式使用服务时，如何收集和处理个人数据。

2. 我们收集的数据

根据您的使用方式，我们可能收集以下信息：

• 账户数据：邮箱地址、显示名称、头像、认证标识及账户状态信息。
• 交易数据：订单记录、订阅状态、发票引用及支付服务商返回的支付事件元数据。
• 用户内容：为执行图像生成或相关工作流所必需的图片、提示词、参数设置和生成结果。
• 技术数据：IP 地址、设备与浏览器信息、日志数据、请求标识以及基础诊断事件。
• 支持数据：您联系客服时提交的消息、附件和其他说明信息。

我们不会在自有服务器中存储完整的支付卡号。

3. 我们为何使用这些数据

我们使用个人数据来：

• 创建并管理用户账户。
• 提供图像生成、下载、计费及账户相关功能。
• 检测欺诈、滥用、安全事件和服务误用。
• 响应支持请求和发送运营通知。
• 维护服务稳定性、排查问题并改进产品。
• 履行法律义务并维护我们的合同权利。

4. 数据如何共享

我们仅在运营服务所必需时共享数据，包括共享给：

• 身份认证服务商。
• 支付处理与计费基础设施服务商。
• AI 模型或媒体处理服务商。
• 托管、存储、安全、邮件和客服工具供应商。
• 在法律要求下需要披露的专业顾问或监管机构。

我们不会出售个人数据。

5. 数据保留

我们会在实现上述目的所合理需要的期限内保留数据：

• 账户和交易记录可能会在账户存续期间保留，并在之后为满足法律、税务、反欺诈及财务要求继续保留一段时间。
• 上传图片和生成结果可能会为服务交付、历史记录、重新下载、审核、滥用排查或运营恢复而保存，随后依据内部保留规则删除或匿名化。
• 临时处理产物可能会按更短的滚动周期清理。

若法律要求更长期保存，或存在争议处理需要，保留期限可能相应延长。

6. 您的权利与选择

在适用法律范围内，您可能享有以下权利：

• 访问、更正或删除部分个人数据。
• 反对或限制特定处理活动。
• 请求获取您向我们提供的个人数据副本。
• 在基于同意处理数据的情况下撤回同意。

如需提出请求，请通过下方邮箱联系我们。为完成请求，我们可能需要先验证您的身份。

7. 跨境处理

我们的服务商与基础设施可能分布在多个国家或地区。使用本服务即表示您理解，数据可能会在您所在地司法辖区之外被处理；对于此类处理，我们会结合合同、组织或技术措施采取我们认为适合本服务的保障。

8. 安全措施

我们采取合理的管理、技术和组织措施来保护个人数据。但任何系统都无法做到绝对安全，因此我们不能保证绝对无风险。

9. 儿童隐私

本服务并非面向 13 岁以下儿童，我们也不会明知而收集其个人数据。如果您认为儿童向我们提供了相关数据，请联系我们，以便我们调查并采取适当措施。

10. 政策更新

我们可能会不时修订本隐私政策。页面顶部日期代表最近一次更新时间。

11. 联系方式

如有隐私问题或数据请求，请发送邮件至 support@wan27image.app。